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서비스 이용약관

에듀넥트 (EduNect) | 시행일: 2026년 2월 15일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 EduNect (이하 "회사")가 제공하는 에듀넥트 학원 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 학원 관리 시스템으로, 출결 관리, 학습 기록, 성적 관리, 학부모/학생 포털 등을 포함합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "원장"이란 학원을 등록하고 서비스의 관리자 권한을 갖는 이용자를 말합니다.
4. "교사"란 원장으로부터 권한을 부여받아 서비스를 이용하는 강사를 말합니다.
5. "학부모/학생"이란 학원에 등록된 학생 또는 그 보호자로서 포털 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관련 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관, 운영정책 등에 따릅니다.

제2장 이용계약 체결

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 회원가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 이 약관을 위반하여 이용자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (개인정보의 수집 및 보호)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 수집하며, 개인정보의 수집·이용·보호에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제3장 서비스 이용

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 무료 서비스 (Free): 기본 출결 관리, 학생 관리 (5명 제한)
   • 유료 서비스 (Basic/Plus/Pro): 확장된 학생 수, AI 리포트, 카카오 알림톡 등
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제8조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스를 변경하는 경우 변경 내용을 7일 전에 공지합니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 교체 또는 고장
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
   • 전기통신사업법에 따른 기간통신사업자의 서비스 중지

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   • 회사가 허용하지 않은 방법으로 서비스에 접속
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
   • 기타 관련 법령 또는 약관에 위배되는 행위
2. 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 무단 사용으로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제4장 유료 서비스

제10조 (유료 서비스 이용)

1. 유료 서비스를 이용하려는 이용자는 회사가 정한 요금을 결제해야 합니다.
2. 유료 서비스의 요금, 이용 조건 등은 서비스 내 별도 안내 페이지에 게시합니다.
3. 서비스 제공기간: 유료 서비스의 제공기간은 결제일로부터 1개월(월간 구독)이며, 이용자가 해지하지 않는 한 매월 자동 갱신됩니다.
4. 무료 체험: 최초 가입 시 1개월간 무료 체험이 제공되며, 체험 기간 종료 후 서비스가 일시정지됩니다. 결제 수단 등록 시 유료 서비스로 전환됩니다.

제11조 (결제)

1. 결제는 신용카드, 계좌이체 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
2. 정기 결제 서비스의 경우 이용자가 해지하지 않는 한 매월 자동으로 결제됩니다.
3. 결제에 관한 책임은 이용자에게 있으며, 허위 정보 입력으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제12조 (환불 정책)

1. 일할 계산 환불: 본 서비스는 용역(온라인 SaaS) 서비스로, 제공이 개시되지 아니한 부분(미사용 기간)에 대해서는 일할 계산하여 환불이 가능합니다.
2. 환불 절차: 고객센터(이메일: edunect@naver.com)를 통해 요청, 영업일 기준 7일 이내 처리
3. 환불 불가 사유: 이용자 귀책사유로 서비스 정지된 경우, 약관 위반으로 해지된 경우

제12조의2 (교환 및 반품)

1. 본 서비스는 온라인 SaaS(용역) 서비스로 물리적 재화가 아니므로 교환 및 반품이 적용되지 않습니다.
2. 서비스 불만족 시 제12조의 환불 정책에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 서비스 장애 또는 회사 귀책사유로 정상적인 서비스 이용이 불가한 경우, 장애 기간에 해당하는 이용료를 일할 계산하여 환불합니다.

제13조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 이용자가 약관을 위반하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 제한 시 회사는 그 사유와 기간을 이용자에게 통지합니다.

제5장 계약 해지 및 탈퇴

제14조 (이용계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용계약 해지 시 이용자의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 유료 서비스 이용 중 해지하는 경우 환불은 제12조에 따릅니다.

제15조 (회사의 계약 해지)

1. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 관련 법령 또는 약관을 중대하게 위반한 경우
2. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 이용자에게 그 사유를 통지합니다.

제6장 손해배상 및 면책

제16조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 이용자가 실제로 입은 손해에 한하며, 해당 서비스의 월 이용요금을 상한으로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제17조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입하거나 책임을 지지 않습니다.

제7장 기타

제18조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용에 관한 분쟁은 회사와 이용자 간의 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제19조 (준거법)

이 약관의 해석 및 적용에 대해서는 대한민국 법률을 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 15일부터 시행합니다.

[별표] 유료 서비스 요금표

플랜	월 요금	학생 수	주요 기능
Free	무료	5명	기본 출결 관리
Basic	₩29,900	30명	AI 리포트 3건/월
Plus	₩49,900	100명	AI 리포트 10건/월, 카카오 알림톡
Pro	₩99,900	무제한	AI 리포트 무제한, 프리미엄 지원

※ 상세 내용은 서비스 내 요금 안내 페이지를 참조하세요.